Description du poste

Aquila RH Chelles, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV afin d’intégrer une entreprise dynamique et structurée.

Vos missions

✔ Gestion de l’accueil téléphonique : réception des appels, assistance aux clients et transmission des demandes aux services concernés.

✔ Traitement des sollicitations clients : réponse par mail, suivi des dossiers et coordination avec les équipes internes.

✔ Administration du SAV : saisie des interventions, élaboration des devis et facturation.

✔ Gestion des retours SAV : suivi des produits retournés et traitement administratif associé.

✔ Collaboration interne : échanges quotidiens avec les différents services pour assurer un service fluide et efficace.

✔ Soutien opérationnel : assistance au responsable et à l’adjoint du SAV dans leurs missions.

Pré-requis

Expérience en administration SAV

Profil recherché

Expérience en administration SAV, service client ou gestion administrative.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP).

Rigueur, organisation et gestion des priorités.

Bon relationnel et capacité d’écoute pour assurer un service client efficace.

Esprit d’équipe et polyvalence pour interagir avec les différents services.

📌 Conditions et avantages :

💰 Salaire : Selon profil et expérience

🕒 Horaires : Temps plein

📍 Lieu : Chelles

📩 Intéressé(e) par ce poste ?

 Envoyez votre CV ou rendez-vous sur notre site https://www.aquila-rh.com/agence-interim-recrutement/agence-interim-aquila-rh-chelles-offres-emploi/

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 15 € - 15 € par heure