Description du poste

Votre agence, Aquila RH Poitiers est à votre écoute, vous aide, vous conseille et vous accompagne pour trouver le travail qu'il vous faut!

Rejoignez l'équipe de notre client, expert de la relation client, en tant que Chargé de relation client en CDD de 12 mois H/F

Vos missions

• Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants
• Répondre aux demandes
• Rédaction des réponses par mail
• Saisie informatique des suivis de dossiers

Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois

Votre amplitude horaires : 7h45 à 20h

De nombreux avantages en plus du salaire de base:

Ticket restaurant

Primes sur objectifs

CSE

1% logement

Evolution professionnelle

Profil recherché

Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais:

• une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction
• Bon niveau informatique
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
• Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1766.96 € par mois